Новости ИИ для бизнеса

Automation Anywhere запустила облачный RPA-как-сервис с искусственным интеллектом
15.10.19
Американская компания Automation Anywhere представила систему для роботизированной автоматизации процессов (RPA), которое будет распространяться в качестве сервиса (RPA-as-a-Service). Платформа под названием Automation Anywhere Enterprise A2019 полностью работает через интернет и может быть доступна как через локальную инфраструктуру компании, так и через любое публичное, частное или гибридное облако. При этом, она позволяет создавать программных ботов в ОС Windows, macOS или Linux. В Anywhere Enterprise A2019 реализованы алгоритмы искусственного интеллекта (ИИ) и возможность интеграции со сторонними ИИ-решениями, такими как компьютерное зрение, обработка естественного языка и предиктивная аналитика. Благодаря этому искусственный интеллект можно применить к любому процессу автоматизации простым перетаскиванием объекта при помощи мыши, заявляет производитель.
Microsoft поможет «Сбербанку» разработать искуственный интеллект для роботов
15.10.19
Инженеры Сбербанка и исследовательское подразделение Microsoft Research будут проводить совместные исследования и создавать алгоритмы искусственного интеллекта для управления роботами в банковской сфере. Исследования будут основаны на ИИ-платформе Microsoft и научных разработках лаборатории робототехники «Сбербанка». В частности, компании планируют усовершенствовать автоматизированный процесс пересчёта монет. В нём задействован манипулятор, видеокамеры и захватное устройство. Автоматизация позволит облегчить и сделать безопаснее для операторов кассово-инкассаторского центра процесс разгрузки мешков с монетами, и тем самым повысить эффективность работы, считают в компании.
Искусственный интеллект Билайн будет искать клиентов для российских банков
10.10.19
Сразу несколько крупных игроков российского финансового рынка будут искать клиентов с помощью технологий Билайн. Телеком-оператор заключил соглашения о стратегическом партнерстве с несколькими банками и страховыми компаниями. Речь идет, например, о продуктами рискового скоринга и верификации данных. Помимо этого, компании финансового рынка смогут обогащать знания о своих клиентах и алгоритмах их поведения. Поведенческая аналитика также позволит создавать персонализированные предложения на основе обработки больших данных при помощи искусственного интеллекта. Для повышения качества сервиса в компаниях будут внедрены решения с использованием речевой аналитики.
Компания Открытые Технологии представила платформу для машинного обучения
03.10.19
Компания Открытые технологии представила собственную платформу для искусственного интеллекта «ОТ.Платформа». Ее частью стал разработанный компанией собственный язык машинного обучения SMaLL. Это высокоуровневый язык, который позволяет логически описать необходимую задачу без сложных конструкций и огромных мануалов. Предполагается, что с языком SMaLL будут работать эксперты в различных областях (медицина, промышленность и т.д.). Эксперты построят объектные модели для своих областях, которые затем будут снабжены необходимым инструментарием со стороны data scientist. Далее, конечные пользователи будут работать с получившимся продуктами, абстрагируясь от математических алгоритмов.
Компания Айтеко разработала чат-бота для общения с клиентами
02.10.19
Центр когнитивных технологий Айтеко создал чат-бота для контакт-центров, сервисных компаний, служб продаж. С помощью него клиенты могут оформить заказ товара или услуги, оставить сервисную заявку, получить интересующую информацию. По комплексному сценарию чат-бот может собирать первичные данные клиента и затем переводить его на оператора. Решение может использоваться как самостоятельный продукт и интегрироваться в сложные комплексные сценарии обработки входящих сообщений. Интеграция с внешними сервисами делает доступным обмен текстовыми сообщениями в привычном пользователю интерфейсе, например, в корпоративном мессенджере; общение происходит на привычном для пользователя естественном языке. Чат-бот реализован на базе собственной разработки компании «Айтеко» в области искусственного интеллекта – решения Smartsel.
Российская компания Neurodata Lab вошла в мировой топ-3 по распознаванию эмоций
01.10.19
Компания Neurodata Lab вошла в тройку компаний в исследовании британских ученых, которые выяснили сможет ли искусственный интеллект распознать эмоции точнее, чем человек. Средняя точность технологии Neurodata Lab для семи классов эмоций составила 57%. Алгоритмы для распознавания эмоций и других поведенческих характеристик человека компания использует для анализа клиентского сервиса, массового рекрутмента и цифровой медицины. Neurodata Lab известна своими проектами с робототехнической компанией Promobot, а также продуктами для клиентской аналитики в контактном-центре Росбанка.
Microsoft запустила ИИ сервис, который отслеживает поведение покупателей в магазинах
01.10.19
Microsoft анонсировала решение Dynamics 365 Commerce, которое позволяет ритейлерам управлять своим бизнесом через интернет. Также представлен сервис Dynamics 365 Connected Store, который при помощи искусственного интеллекта может изучать привычки покупателей и давать продавцам полезные советы по улучшению продаж. В Dynamics 365 Connected Store агрегируются и анализируются данные, поступающие из систем компьютерного зрения, видео и IoT-датчиков. Благодаря этому можно отслеживать посетителей магазинов и отправлять им рекомендации на основе того, что они покупают и ищут.
01.10.19
Обычные роботы Promobot, которые развлекают посетителей конференций, уже никого особо не удивляют. Поэтому пермская компания-разработчик создала следующую модель - Robo C, которая может иметь внешность любого человека по запросу клиента. Как и его предшественник, Robo C умеет общаться с людьми, отвечать на вопросы, распознавать лица и речь, транслировать материалы на экране (на пузе), интегрироваться со сторонними системами. Но при этом он выглядит почти как живой человек и имеет мимику почти как у живого человека. Сроки изготовления роботы с нужным лицом составляют два-три месяца, а стоимость варьируется от 1,2 млн до 3 млн рублей.
Promt выпустил корпоративный сервер переводов на основе нейронных сетей
19.09.19
Компания Promt представила решение для переводов, использующее технологии нейронных сетей и больших данных - PROMT Neural Translation Server. Современные системы машинного перевода используют, в основном, статистический либо нейронный метод. Promt Neural - использует гибридный подход, где свой вариант перевода предлагает и статистическая модель, и нейросеть. Разработанные компанией алгоритмы анализируют текст и решают, какая технология лучше подходит для перевода того или иного фрагмента текста. При этом по заявлениям разработчиков, система учитывает полный контекст предложения в исходном тексте и ранее созданный перевод. Такой подход, утверждают в Promt, обеспечивает перевод без «машинного акцента», наиболее приближенный к «человеческому». Стоимость решения может варьироваться в зависимости от требований клиента по кастомизации и числа пользователей.
McDonalds купил ИИ-компанию для запуска робота, принимающего заказы в МакАвто
12.09.19
McDonalds купил стартап Apprente для запуска робота, принимающего заказы в МакДрайвах. ИИ-технологии Apprente найдут применение в автоматах самообслуживания в ресторанах сети. Предполагается, что цифровое меню с ИИ уменьшит время ожидания заказа, а также заменят сотрудников McDonald’s. С учётом сделки с Apprente американская сеть ресторанов быстрого питания совершила три приобретения технологических компаний. Эти покупки показывают желание McDonald’s активно использовать искусственный интеллект для улучшения приёма заказов и наращивания продаж, отмечает агентство.