Роботы с искусственным интеллектом

Роботы, использующие машинное обучение, применяются в бизнесе для решения следующих задач:
- консультирование клиентов на выставках, в торговых помещениях и офисах
- механические действия на производстве и складе
- доставка товаров

Примеры использования роботов с ИИ для бизнеса - даны ниже.

См. также: Топ 10: Виртуальные ассистенты

30.01.20. Covariant - робот для сортировки товаров


Американский стартап Covariant представил роботизированный манипулятор с искусственным интеллектом, способный сортировать всевозможные товары не хуже людей. Первым это оборудование внедрила компания Knapp, специализирующаяся на технологиях складской логистики. На складах Knapp есть две категории задач: перемещение в пространстве и сбор/размещение предметов в нужном месте. Роботы уже давно участвуют в складской работе, но обычно их задачи ограничивались автоматизацией первого типа работ. Автоматизация движений рук гораздо более сложна, ведь технология должна быстро адаптироваться к широкому разнообразию форм и размеров продуктов с постоянным изменением положения в пространстве. Если манипулятор Covariant выдержи испытания в реальных условиях, он вполне способен навсегда изменить складскую логистику.


2020. Walmart использует роботов, которые доставляют клиентам продукты со склада


Магазинам, откуда клиенты забирают заказанные через интернет продукты, требуются десятки сотрудников, которые должны быстро перемещаться по складу, собирать заказы и доставлять до машин клиентов. Этот процесс нередко сопровождается человеческими ошибками, когда покупателям не докладывают продукты. Розничная сеть Walmart начал использовать роботов Alphabot для этой задачи. Роботизированные тележки высотой 60 см и длиной 80 см передвигаются вертикально и горизонтально по специально выстроенным стеллажам на складе, забирают товары и отвозят их сотрудникам. Роботы способны обрабатывать более 800 продуктов в час, что в 10 раз больше по сравнению с человеком. Правда, к моменту начала внедрения Alphabot автоматический сбор заказов возможен только в случае с консервами, замороженной едой и непродовольственными товарами. Свежие и скоропортящиеся продукты, например, яблоки или салат, как и прежде, собирают в корзины люди.


2019. Promobot начал продавать роботов, похожих на людей


Обычные роботы Promobot, которые развлекают посетителей конференций, уже никого особо не удивляют. Поэтому пермская компания-разработчик создала следующую модель - Robo C, которая может иметь внешность любого человека по запросу клиента. Как и его предшественник, Robo C умеет общаться с людьми, отвечать на вопросы, распознавать лица и речь, транслировать материалы на экране (на пузе), интегрироваться со сторонними системами. Но при этом он выглядит почти как живой человек и имеет мимику почти как у живого человека. Сроки изготовления роботы с нужным лицом составляют два-три месяца, а стоимость варьируется от 1,2 млн до 3 млн рублей.


2019. Microsoft выпустила платформу для обучения роботов


Microsoft представила облачную платформу для разработчиков автономных роботов. Платформа сочетает комплекс инструментов для машинного обучения собственной разработки Microsoft с широким спектром инструментов для моделирования – от Microsoft AirSim до сторонних тренажеров для обучения моделей в реалистичной, но при этом безопасной среде. Кроме того, в состав платформы включена поддержка ряда облачных сервисов Microsoft для интернета вещей, а также операционной системы Microsoft Robot Operating System с открытым исходным кодом. При дистанционном управлении роботом в реальной ситуации оператору приходится продумывать до мелочей каждое его движения. С помощью новой платформы разработчики получают возможность «обучать» роботов некоторым основным навыкам передвижения – например, шагать по ступенькам, огибать препятствия различного рода и т.п.


2017. Baxter - легко-обучаемый робот для производств


Вероятно, в недалеком будущем у вас в компании будет работать робот (или несколько роботов). Мы уже рассказывали про робота-кассира, промо-робота и робота-руководителя. Теперь добавим в эту команду робота-трудягу. Конечно, роботы для производств появились давным-давно. Но это были специализированные роботы, которые создавались под конкретную задачу на конкретном заводе. А что если создать универсального (обучаемого) робота, который мог бы выполнять любые манипуляции? По идее, он и стоил бы дешевле, так что и малые бизнесы могли бы купить себе такого. Компания Rethink Robotics как раз создает таких роботов. Ее роботов Baxter и Sawyer можно довольно просто научить делать любые механические операции с различными деталями. Видео сверху - отлично демонстрирует картину недалекого будущего на среднестатистическом производственном предприятии. А вот как происходит обучение робота новым задачам:


2016. IBM создала робота-консьержа с ИИ для отелей


Компании IBM и Hilton трудоустроили первого в мире робота-консьержа Connie, который будет взаимодействовать с гостями отелей сети Hilton. Робот будет общаться с гостями на естественном языке, предоставлять им разлиную информацию об особенностях обслуживания в отеле, давать рекомендации относительно обедов, всевозможных удобств и достопримечательностей, на которые следует обратить особое внимание. Информация, которой пользуется система робота, черпается при помощи программного интерфейса Watson API и содержит все необходимое для ведения диалога на естественном языке, включая классификаторы естественного языка, функции преобразования текстовой информации в речь и наоборот. Функции анализа речевой информации позволяют роботу определить суть задаваемых ему вопросов и находить на них наиболее подходящие ответы, а базы данных WayBlazer снабжают робота информацией о кафе, ресторанах, театрах и достопримечательностях, которые находятся за пределами отеля.


2015. Робот Pepper пошел работать


Японский робот Pepper, который ранее поступил в продажу в качестве домашнего робота, теперь активно ищет работу. Его создатели, компания Softbank, начала продажи бизнес-модели робота для торговых точек и организаторов мероприятий. И нет, пока они не рекомендуют использовать Pepper для грязных работ, которые не хотят выполнять люди. Это в будущем роботы будут простыми уборщиками. А пока Pepper - это звезда. Его основное назначение - привлечь клиента, или успокоить клиента, который пришел за технической поддержкой. Pepper умеет замечать и приветствовать посетителя, поддерживать беседу, отвечать на вопросы. Кроме того, на груди он носит планшет для дополнительных возможностей - например, для отображения информации о товаре и оформления заказа. Стоимость аренды робота $440/месяц.